全部常見問題

• 國內外保證金怎麼互轉？

    手機「群益行動贏家」內的【期貨出金互轉】就可申請互轉
    電腦「群益贏家策略王」內的海期中可選國內外互轉、出金
    電話撥打：(02)2701-0120，請後台財務人員協助資金互轉

• 交易要設定額度嗎？怎麼設定？可以放寬額度嗎？

  要的，剛開好戶的交易人，會依照主管機關初始設定，自動將國內交易額度設置為50萬，海外交易額度為0。而那對夫妻團隊的重點交易標的為海外期貨，建議至群益行動贏家APP的期貨交易額度，去重新調整，將海外交易額度設定為40萬，國內交易額度設定為10萬。
  另外，分配完成後，接著可以申請【自動計算交易額度】，申請之後若帳戶內權益數高於50萬，額度限制會自動提高，不需再另外申請放寬額度。
  詳細步驟請至期貨新手懶人包的步驟六說明：
  https://www.capitalcouple.com.tw/autopage/3/7

• 為什麼我會被追繳？

  虧損至帳戶中低於維持保證金就會被追繳，追繳的金額請根據通知追繳日時間前補足保證金，使帳戶維持率到100%喔 如未補足保證金【將被強制沖銷所有部位! 】

• 我想要出金我應該怎麼用？

    手機「群益行動贏家」內的【期貨出金互轉】就可申請出金
    電腦「群益贏家策略王」內的帳務中可選期貨出金申請
    電話撥打：(02)2701-0120，請後台財務人員協助出金

• 我有入金要怎麼看有沒有成功？

  您可至群益手機APP「群益行動贏家」或「掌中財神全球通」帳務查詢，電腦則是至「群益贏家策略王」的帳務中查詢喔！

• 要準備多少錢才能做期貨？

  要看您想操作幾樣商品來決定入金的金額多寡，並且建議實施資金控管，放2-3倍的保證金在帳戶中，以防部位下太滿導致追繳。例如：我想做海外期貨商品富時A50的一口保證金是1,100美金，我會放至少10萬台幣來操作一口喔

• 我只有台幣可以做海外商品嗎？

  可以，海外期貨商品雖是各種幣別計價，但您如果入金台幣還是可以交易的，在您下單時，群益會先幫您代墊外幣，等每個月的第二個星期二會根據您帳戶中外幣負數的部分進行換匯。

• 是不是要去銀行約定帳號嗎？外幣約定帳號的資料都要寫嗎？

  建議開完戶後可以去銀行約定您的期貨保證金帳號，未來您使用網銀入金會較方便且沒有金額限制喔！如果是約定外幣帳號，沒有跨行通常不需要填寫所有的資料，但跨行就須填寫清楚喔！
  詳情請見入金方式說明：
  https://www.capitalcouple.com.tw/service/9

• 入金帳號為什麼有兩個？要入到哪一個？

  期貨帳號開立時會產生國內期貨和海外期貨兩個帳號，看您要操作哪個商品就要入到該保證金專戶中，舉例：我想要做微型黃金期貨，那就是入金到海外期貨帳戶中。

• 保證金為什麼會浮動？

  通常保證金的金額都由交易所制訂價格，大多是根據波動去決定近期保證金調高或降低。